天马运动多场景提升服务质量
在方案沟通环节，“商城上线后将定期推出应季兼具时尚与性价比的优选运动产品，所以希望在货品选择上品牌、品类能更多样一些，天马运动长期聚焦以消费者为中心的品牌策略，持续丰富合作品牌矩阵，给予我们更多的选择。”章小奇说。
天马运动作为一站式综合服务平台，具有丰富的商品供应链资源。在详细了解南京体育产业集团需求后，天马运动围绕跑步、游泳、羽毛球、飞盘等各类健身运动场景，向用户推荐精选运动装备，内容涵盖跑鞋、休闲鞋、外套、游泳装备等，为小程序焕新升级起了比较好的资源支持。
在品牌选择上，天马运动也做了多元化的推荐，不仅有受市场欢迎的国外品牌，还有近年来热度较高的实力国货。
“天马运动在小程序上打造内容社区，专注于满足消费者的个性化穿搭需求。同时，商城会借力各类主题营销活动持续吸引消费者关注。例如，在奥运会期间，推出‘盛夏夺金季’主题活动，篮球等众多商品福利惊爆价开启，在商品策略上采用高频低频商品搭配、低价高价组合方式，为消费者提供实用的穿搭建议与小贴士，拉近用户距离，激发用户的购物欲望。”天马运动KA事业部负责人崔白说。
以技术为驱动
从“数字化”进阶到“数智化”
在产品端发力的同时，技术也是天马运动的“主战场”。南京体育产业集团重视新零售布局，并着重在搭建数字化客户运营平台等方面与天马运动深度合作。
天马运动利用数字化技术帮助南京体育产业集团完成数字化升级，包括小程序官方商城的技术支持和社群运营，上线拼团、砍价、秒杀等营销工具，并借助营销活动触达各渠道客户，完成获客、激活、转化等目标，实现用户数据的集中沉淀和精细化管理。
在大数据方面，两者也是不谋而同。天马运动和南京体育产业集团都非常注重大数据的管理和运营，“依托各自平台拥有海量数据，为品牌合作商运营者提供定制数据分析支持，达到资源与用户的细化匹配。”崔白表示。
与天马集团这样的体育产业头部企业合作，章小奇认为属于强强联合，他表示，未来双方将以打造集运动赛事、销售、宣推为一体的数字体育平台为目标努力，“我们后续的合作方向是通过举办或赞助线下赛事，将单一的实物产品销售模式转变为场景性营销模式。”
此次天马集团与南京体育产业集团的战略合作，是双方优势互补、互利共赢的重要举措，也是对运动产业全域经营的一次开拓性探索。下一步，双方将打通彼此优势资源，实现多业务、多模式的创新合作，助推体育产业数字化生态的可持续发展。
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